Solski Communications agencją PR najwyżej ocenianą przez klientów - raport Media Marketing Polska

Solski Communications otrzymała najwyższe oceny klientów wg raportu opublikowanego przez branżowy magazyn „Media Marketing Polska”.

Spośród 14 kategorii, w których klienci oceniali Solski Communications, agencja otrzymała najwyższe oceny w siedmiu, a w sześciu zajęła miejsce 2. lub 3.

Klienci najwyżej ocenili Solski Communications w takich kategoriach, jak:

• Zadowolenie ze współpracy z agencją
• Zadowolenie ze standardu obsługi klienta
• Profesjonalnie szkoli pracowników w zakresie zasad komunikacji marki i firmy klienta
• Przestrzega zasad etyki zawodowej
• Stara się zrozumieć politykę działania i kulturę organizacji klienta
• Rozumie biznes klienta, kategorię produktową/usługową i sytuację rynkową w branży, w której działa
• Oferuje kompleksową obsługę w środowisku digital

Klienci wysoko ocenili Solski Communications również w takich kategoriach, jak:

• Informuje jasno i szczegółowo w jaki sposób wydawany jest budżet
• Jej usługi są warte wynagrodzenia, które klient płaci
• Czy poleciłby jej usługi przyjacielowi
• Ma dobrą opinię w branży
• Działania i kampanie realizowane przez agencję są skuteczne
• Oferuje strategiczne i długofalowe podejście do realizacji zleconych działań
• Sprawnie reaguje na pojawiające się zagrożenia mogące prowadzić do wystąpienia sytuacji kryzysowych

Raport prezentuje wyniki badania agencji PR przeprowadzonego po raz pierwszy przez firmę badawczą Kantar Polska metodą telefonicznych wywiadów z klientami. Aby ocena była uznana, każdą agencję musiało ocenić w danej kategorii co najmniej pięciu klientów. Łącznie raport obejmuje oceny pracy 20 działających w Polsce agencji PR.

Comments

comments