5 lipca 2019 r., po formalnej rejestracji nazwy w Krajowym Rejestrze Sądowym, na rynku ubezpieczeniowym zagościła nowa marka – Wiener. To nowe oblicze zakładu ubezpieczeń – Gothaer TU S.A., które ma eksponować jego przynależność do Vienna Insurance Group i nawiązywać do austriackich korzeni spółki-matki. Pod szyldem Wiener obecny w Polsce od blisko 30 lat ubezpieczyciel zamierza nadal koncentrować się na dostarczaniu elastycznych rozwiązań dla swoich partnerów biznesowych i Klientów.

Zmiana marki następuje w szczytowym okresie rozwoju firmy. Dla rynku ubezpieczeniowego 2019 rok można śmiało określić czasem marki Wiener. Firma na początku roku pozyskała nowego inwestora, zaraportowała rekordowe wyniki finansowe, a obecnie – uzyskała nowy, energetyczny wizerunek.

Nowe pomarańczowo-niebieskie logo ma podkreślać dynamikę, energię i elastyczność, które stanowią unikalne DNA firmy i jej zespołu. Wykorzystano w nim spontanicznie zapisaną literę W jako znak, który odzwierciedla dopasowanie ubezpieczyciela do potrzeb Klientów i Pośredników.

Nowa marka jest sukcesywnie wdrażana we wszystkich dokumentach, materiałach informacyjnych, promocyjnych i reklamowych. Pod adresem www.wiener.pl działa również strona internetowa ubezpieczyciela. Na nową domenę przeniesiono także adresy mailowe. Od tej pory Klienci, kontaktując się z zakładem ubezpieczeń, będą korzystali z adresu kontakt@wiener.pl.

– Zadbaliśmy o to, żeby proces zmiany dla wszystkich naszych Partnerów, Pośredników sprzedaży i Klientów przebiegł harmonijnie. Dlatego dotychczasowe adresy mailowe i numery telefonów do biura obsługi klientów i wszystkie pozostałe kontakty funkcjonują bez zmian – tłumaczy Anna Włodarczyk-Moczkowska i podkreśla – Wszystkie nasze zobowiązania, umowy i wcześniej wystawione polisy są w mocy. Nie zmieniają się  warunki, na jakich świadczymy nasze usługi. Niezmienne pozostają także dane rejestrowe spółki, takie jak NIP, REGON czy numer KRS.

Spółka pod nową marką przyspiesza, stawiając na innowacje i rozbudowując wachlarz usług. Aktualnie pracuje nad wdrożeniem nowego systemu sprzedażowo-rozliczeniowego oraz automatyzacją procesów obsługowych. Zamierza także wprowadzić dla Klientów i Pośredników wygodne rozwiązania wspierające mobilną formę sprzedaży na odległość a także zakup polis bez papieru.

Od lat wyznacznikiem spółki na rynku jest wysoka jakość świadczonych usług i zapewnienie najlepszego poziomu satysfakcji Klientów. Doceniają to partnerzy biznesowi, potwierdzają wyniki realizowanych cyklicznie przez firmę badań satysfakcji Klienta oraz przyznane wyróżnienia: „Gwiazda Obsługi Jakości”, „Instytucja Roku”, „Mistrz Biznesu”. Więcej na temat nowej marki oraz jej produktów znajduje się pod adresem www.wiener.pl.