Badania zostały przeprowadzone w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Francji i Niemczech na grupie 1000 osób w każdym z krajów.
Raport weryfikuje obiegowe teorie dotyczące fanów esportu; z całości wyłania się obraz bliższy rzeczywistości i pozwalający lepiej poznać zwyczaje i zachowania entuzjastów elektronicznej rozrywki. Poniżej, przedstawimy najważniejsze teorie postawione przez Nielsena, z którymi rozprawia się bądź, które potwierdza raport.

Badania przeprowadzono na grupie osób w wieku 13-40 lat. Średni wiek fana to 26 lat vs. 28 w przypadku fana sportu tradycyjnego. 71% fanów esportu to mężczyźni. Jednak, spośród 29% kobiet, blisko co czwarta ogląda streamy przynajmniej raz w tygodniu. Kobiety to zatem całkiem pokaźna grupa, której nie powinno się pomijać w przypadku doboru komunikatów.

Ponad 55% ankietowanych interesuje się sportami i uprawia je. Głównie są to: football amerykański, piłka nożna, boks i motosporty. Wszystkie te dyscypliny mają swoje odpowiedniki w grach.

Według deklaracji gracze spędzają przed telewizorem około czterech godzin w tygodniu, grają osiem godzin, zaś na oglądanie seriali i filmów przez Internet poświęcają 3,5 godziny tygodniowo. Te liczby wydają się zaniżone, biorąc pod uwagę, że wg. innych badań przeciętny Amerykanin spędza przed telewizorem 4,5 godziny… dziennie.
Tu niestety objawia się słabość raportu Nielsena, który zdecydował się na formę ankiet, nie zaś na wykorzystanie elektronicznych mierników, które podłączone do urządzeń badanych mogłyby przedstawić bardzo precyzyjnie odpowiednie wyniki.

Tu występują pewne niuanse takie jak preferowane urządzenie do grania w danym kraju (Xbox One, PlayStation 4 lub PC), czy rodzaj ulubionej gry, natomiast w pewnym zaokrągleniu można uznać, że faktycznie fani esportu w świecie zachodnim wykazują wiele podobieństw.

Dalej w raporcie znajduje się mikrowywiad, z Craigiem Levinem, CEO ESL w Ameryce Północnej, na temat obecnego stanu i przyszłości esportu.
Na pytanie jak zachęcić do esportu marki nie związane z nieendemicznie, Levin odpowiada:

Podobnie jak w przypadku sportów tradycyjnych wyróżnia się wiele dyscyplin, a nawet w obrębie jednej, jak piłki nożnej dzieli się fanów na grupy poszczególnych lig czy zespołów, tak i w esporcie należy pewne pojęcia precyzować. Nie wystarczy już tylko “zainwestować w esport” – warto wiedzieć, które dyscypliny cieszą się popularnością i czym różnią się ich fani.

Przykładowo CS:GO jest mocno zmaskulinizowany 9 na 10 graczy to mężczyźni. Z kolei w przypadku FIFY proporcje wynoszą 68:32.

Dalej raport skupia się na najpopularniejszych teamach w danym kraju. Z drużyn o “polskich korzeniach” na listach zagranicznych dwukrotnie (w U.K. i Niemczech) pojawia się Virtus.pro (organizacja rosyjska, ale z polskim teamem).

Ostatnie lata owocowały licznymi kontraktami sponsorskimi i partnerskimi pomiędzy esportem a światowymi i lokalnymi brandami. Tylko w 2016 Nielsen odnotował ponad 600 takich kontraktów. Większość z nich to firmy związane z technologią, gamingiem i elektroniką, jednak udział marek nieendemicznych także wyraźnie wzrasta. Najlepiej widoczne są marki z branż: motoryzacyjnej, spożywczej, farmaceutycznej i finansowej.

Odkąd esport zaczął przebijać się do mainstreamu i skupił na sobie zainteresowanie dużych marek, pojawiło się niebezpieczeństwo niewyważonych i nie rozumiejących insightu kolaboracji; tak jak to miało nieraz miejsce w przypadku pierwszych product placements w rapie. Tymczasem fanom esportu nie przeszkadzają duże marki. Większość z nich przyjmuje je pozytywnie, a jedynie mniej niż 10% ocenia ich obecność jako coś negatywnego.

Jak widać na powyższym zestawieniu, obecność przekąsek czy napojów energetycznych jest postrzegana jako przekonująca, natomiast widoczność banków, ubezpieczycieli czy marek alkoholowych nie jest widziana dobrze. Wydaje się, że wynika to bardziej z nieumiejętności odnalezienia się tych marek w środowisku graczy i przedstawienia swojej obecności jako czegoś naturalnego, niż z ich faktycznej działalności. Przykładowo: jeden z banków stworzył “konto dla graczy”, natomiast poza jednorazowym bonusem w postaci darmowej gry konto nie posiada żadnej dodatkowej funkcjonalności dedykowanej graczom. Sukces wizerunkowy marek nieednemicznych w branży esportowej będzie najpierw zależeć od pomysłowości marketingowców, a dopiero w drugiej kolejności od nakładów finansowych.

Raport podsumowuje obecność transmisji esportowych w telewizji, na terenie Stanów Zjednoczonych – 53 godziny 43 minuty w 2016 roku. Telewizje najchętniej pokazujące esport to: Disney XD, TBS Network i ESPN2.

O tym, że istnieje spora szansa na obecność esportu na Letnich Igrzyskach Olimpijskich w Paryżu 2024, pisaliśmy jakiś czas temu. Organizatorzy są przychylni grom reprezentującym ducha sportu np. FIFA, natomiast gry brutalne takie jak CS:GO czy LoL nie znalazłyby raczej miejsca na olimpijskich rozgrywkach.Co ciekawe fani esportu prezentują w tej kwestii podejście tradycyjne i jedynie 28% z nich uważa, że esport powinien znaleźć się na Olimpiadzie.

Poniżej zamieszamy metodologię badań zastosowaną przez Nielsena.

Wszystkie dane, zdjęcia, oraz ikonografie zastosowane w tym artykule pochodzą z raportu Nielsen Esports “The Esports Playbook: maximizing your investment through understanding the fans.” Raport jest do pobrania pod tym linkiem.

Teorie obiegowe nie zawsze mają swoje potwierdzenia w rzeczywistości. Przed podjęciem decyzji warto zapoznać się z fachową analizą. Polski rynek esportowy opisuje już raport “Kondycja Polskiej Branży Gier ‘17”.