E.ON Polska odczarowuje rynek energii

E.ON Polska rozpoczyna nową, wielokanałową kampanię marketingową promującą ofertę „E.ON Happy Hours i pomoc fachowców”. To propozycja, która łączy stałe ceny energii z możliwością uzyskania premii za elastyczne korzystanie z prądu. Za strategiczną i kreatywną koncepcję działań, zaplanowanych na cały marzec, odpowiada agencja 180heartbeats + Jung von Matt.

Kampania „Happy Hours” to przełomowe podejście do komunikacji w branży energetycznej. Jej głównym założeniem było stworzenie kampanii stricte produktowej, która jednocześnie będzie mocno pracować wizerunkowo, przekładając się na wzrost wskaźnika NPS (Net Promoter Score) marki. Celem działań jest odczarowanie pojęcia elastyczności energetycznej – dotychczas kojarzonego głównie z rynkiem hurtowym lub biznesem – i pokazanie, że może być ono przystępne i opłacalne dla klientów indywidualnych.

 Elastyczność w praktyce, a nie w teorii

 Oś kreatywna kampanii opiera się na bohaterach pokazanych w autentycznych, codziennych sytuacjach. Zamiast suchych instrukcji „krok po kroku”, komunikacja stawia na inspirację. Pokazuje, że nawet drobne przesunięcia w planie dnia mogą znacząco zwiększyć udział zużycia energii w godzinach objętych ofertą.

O strategicznym podejściu do komunikacji mówi Łukasz Deoniziak, Business & Experience Marketing Director w agencji 180heartbeats + Jung von Matt: „Głównym wyzwaniem było przełożenie, technicznego mechanizmu elastyczności energetycznej na prosty, angażujący i bliski codzienności przekaz. Chcieliśmy, aby kampania nie tylko skutecznie tłumaczyła i sprzedawała nowy produkt, ale też budowała długofalowe zaufanie do marki E.ON. Postawiliśmy na autentyczne sytuacje i ludzkie historie, pokazując realne korzyści. Wierzymy, że to właśnie takie partnerskie podejście i ułatwianie klientom optymalizacji kosztów bezpośrednio przełoży się na wzrost wskaźnika NPS.“

 „Zależało nam na tym, aby elastyczne korzystanie z energii przestało być abstrakcyjnym hasłem. Pokazujemy realne sytuacje, z którymi każdy może się utożsamić, i zostawiamy przestrzeń na dopasowanie rozwiązania do własnych potrzeb“ dodaje Małgorzata Nieciecka‑Sosińska, managerka marketingu B2C w E.ON Polska.

Z kolei Piotr Bonecki, szef rynku masowego B2C w E.ON Polska, zaznacza: „Z naszych obserwacji wynika, że klienci coraz częściej szukają rozwiązań, które pozwalają im świadomie zarządzać energią i obniżyć rachunki. Dlatego w nowej ofercie nagradzamy elastyczność, jednocześnie zapewniając stabilne warunki cenowe na 2 lata.“

Happy Hours – stałe ceny, jasne zasady

W ramach nowej oferty klienci zawierają umowę na 24 miesiące i korzystają z tej samej ceny energii przez całą dobę. Tytułowe Happy Hours obowiązują codziennie, również w weekendy, w godzinach 10:00–16:00 oraz 22:00–6:00. Jeśli przez 12 miesięcy trwania umowy klient zużyje co najmniej 60 proc. energii w wyznaczonych godzinach, otrzyma premię obniżającą fakturę rozliczeniową. Oferta obejmuje również niezmienną opłatę handlową, dodatkowo płatny pakiet sprawdzonych fachowców („E.ON zawodowiec”) oraz wsparcie produkcji zielonej energii w cenie.

Sercem komunikacji produktowej jest nowo powstały, w pełni zoptymalizowany Landing Page: happyhours.eon.pl, na którym przystępnie zaprezentowano wszystkie korzyści płynące z oferty.

Szeroki zakres działań 360°

Kampania potrwa przez cały marzec i kwiecień. Jest realizowana w modelu 360°. Za jej kompleksową realizację po stronie agencji 180heartbeats + Jung von Matt odpowiada m.in.: stworzenie pełnej koncepcji strategicznej i kreatywnej kampanii, przygotowanie komunikacji w obszarze Digital oraz Social Media, opracowanie materiałów na nośniki OOH i DOOH, produkcja spotu wideo promocyjnego do emisji w kinach, zaprojektowanie i wdrożenie dedykowanego Landing Page’a.