Za nami XVII edycja Kongresu Profesjonalistów Public Relations
Za nami siedemnasta edycja największego spotkania ekspertów branży public relations w Polsce. W Rzeszowie zakończył się Kongres Profesjonalistów Public Relations.
Tematem przewodnim tegorocznego spotkania była komunikacja kryzysowa. Uczestnicy spotkania wysłuchali łącznie kilkunastu prelekcji, które w różnoraki sposób ujmowały temat kryzysu. Nie zabrakło stuiów przypadków, ciekawych przemyśleń i co najważniejsze – cennego, branżowego know-how. Kongres stał się także doskonałą okazją dla uczestników i prelegentów do wymiany doświadczeń i własnych refleksji w kwestii tego, czym jest sytuacja kryzysowa i jak należy do niej podchodzić.
Siedemnastą edycję kongresu otworzył Adam Łaszyn, prezes Alert Media Communication, subiektywnym rankingiem trendów PR ubiegłego roku. W czołówce znalazły się: PRowa moc populizmów (w nawiązaniu m.in do Brexitu i wyborów w USA) i „realne flashmoby” (na polskich przykładach: protestów pod Sejmem z 16 grudnia i Czarnego Protestu); pierwsze miejsce zajął zaś początek walki z zalewem wiadomości fake newsów.
Tematem wystąpienia Sebastiana Bykowksiego pt. #KryzysyZjadamyNaŚniadanie była zmieniająca się konsumpcja mediów i jej wpływ na przebieg sytuacji kryzysowych. Prezes PRESS-SERVICE Monitoring Mediów wydzielił także kilka typów użytkowników sieci, którzy najbardziej mogą przyczynić się do eskalacji kryzysu w social mediach. Omówił również przyczyny i fazy kryzysu w social mediach.
Przedstawicielki firmy SKANSKA – Dominika Lenkowska-Piechocka i Iwona Walczak – zaprezentowały 5 złotych zasad zarządzania kryzysowego.
Nie zabrakło także głosu przedstawiciela mediów – gościem kongresu była Małgorzata Wiśniewska, wieloletnia reporterka „Panoramy”, obecnie w redakcji „Wiadomości”. Dziennikarka podzieliła się swoimi doświadczeniami w zakresie sytuacji kryzysowych i podkreślała, jak ważne w tym czasie jest zaufanie dziennikarza do specjalisty PR firmy.
W czasie Kongresu mówiono także o sytuacjach kryzysowych w sektorze publicznym. Na przykładzie kariery Bartłomieja Misiewicza kryzys w spółce skarbu Państwa omówił Adam Burak, były Dyrektor Marketingu i Komunikacji LOTOS SA. Z kolei Anna Malinowska, rzeczniczka Lasów Państwowych, mówiła o sposobie komunikacji tej firmy w przestrzeni publicznej oraz jak Lasy Państwowe radzą sobie z kryzysami.
Kongres obfitował także w interesujące case studies. Martyna Węgrzyn z DANONE wyczerpująco opowiedziała o potężnym kryzysie marki Żywiec Zdrój, kiedy to po wypiciu płynu z butelki po tej wodzie mężczyzna trafił do szpitala z silnym zatruciem. Z kolei Magdalena Szulc, rzecznika Ubera opowiedziała o prowadzeniu komunikacji dla marki permanentnie narażonej na kryzys. O kryzysach w mediach na przykładzie Policji opowiadał były Rzecznik Komendy Głównej Policji inspektor Krzysztof Hajdas, a o kryzysie podczas targów w EXPO Kraków, Grażyna Grabowska, Prezes Zarządu spółki Targi w Krakowie i Sebastian Chachołek, CEO Grupy PRC. O kryzysach w komunikacji wewnętrznej opowiadał Igor Żytka z Provident Polska.
Dzień pierwszy Kongresu zakończył Robert Korzeniowski. Wielokrotny medalista igrzysk olimpijskich mówił o trudniej drodze budowy kontaktów z mediami sportowca wyczynowego.
Dzień drugi Kongresu podzielony był na kilka bloków. W pierwszym uczestnicy wysłuchali kilku prelekcji. Dr Karolina Brylska z Laboratorium Badań Medioznawczych przy Uniwersytecie Warszawskim zaprezentowała wyniki obszernych badań nt. relacjonowania konfliktu na Ukrainie przez polskie media. Z kolei Łukasz Majewski (VML Poland) i Magdalena Grochala (Symetria PR) zaprezentowali uczestnikom Kongresu wyniki badania przeprowadzonego wśród dziennikarzy na temat tego, czego oczekują od PRowców w czasie kryzysu. Zapis tej prelekcji na naszym Facebooku.
Szymon Sikorski, prezes agencji Publicon, opowiedział o specyfice kryzysów w społecznościach lokalnych. Mówił m.in o zjawisku hacktywizmu, czyli działaniach aktywistów w social mediach, które często są zapalnikami sytuacji kryzysowych dla firm działających na poziomie lokalnym – deweloperów, miejscowych zakładów produkcji itp.
Część prelekcyjną kongresu zamknął Konrad Ciesiołkiewicz z Orange Polska. Następnie uczestnicy spotkania wysłuchali debaty oksfordzkiej pt. „Badanie wpływu – szansa czy wyzwanie?”. Udział wzięli: Tomasz Fill, dyrektor Departamentu Komunikacji w Ministerstwie Rozwoju; Jan Herbst, Dyrektor ds. badań Fundacji Pracownia Badań i Innowacji Społecznych „Stocznia”; Konrad Ciesiołkiewicz, Dyrektor komunikacji korporacyjnej i CSR, Orange Polska; Krzysztof Mazur, członek Narodowej Rady Rozwoju przy Prezydencie RP; Małgorzata Greszta, Partner Zarządzający w CSR Consulting; Katarzyna Balashov, Dyrektor Komunikacji Korporacyjnej IKEA Retail Sp. z o.o. Debatę głosami uczestników wygrała strona reprezentująca stanowisko zwolenników badań wpływu.
Równolegle z prelekcjami, w czasie drugiego dnia kongresu trwał panel naukowy „Kryzys i media”. Akademickie ujęcie sytuacji kryzysowych prezentowało kilkunastu naukowców z najważniejszych ośrodków uniwersyteckich w Polsce.
Popołudniu uczestnicy kongresu brali udział w warsztatach praktycznych. Były podzielone na trzy bloki. Warsztat numer 1 – symulacje sytuacji kryzysowych – poprowadził Adam Łaszyn, prezes zarządu Alert Media Communications.
Warsztat 2 – Wpływ badania wpływu. Dane w służbie reputacji – prowadzony był przez ekspertów z Orange Polska i Pracowni Badań i Innowacji Społecznych STOCZNIA
Warsztat 3 poprowadzili Marcin Szczupak, Roman Jamiołkowski, PRESS-SERVICE Monitoring Mediów. Kryzys – wizerunek w ogniu. Co zrobić, gdy pali się codziennie.
Jak co roku, Kongres Profesjonalistów Public Relations stał się polem do dyskusji i wymiany doświadczeń szerokiego grona specjalistów ds. komunikacji. To były dwa dni wypełnione merytoryczną, najwyższej jakości wiedzą. Organizatorzy, na czele z dr hab. Dariuszem Tworzydłą, już zapowiedzieli następną edycję kongresu – kwiecień 2018. Do zobaczenia zatem za rok!
Portal publicrelations.pl objął Kongres Profesjonalistów Public Relations patronatem medialnym.
Organizatorami Kongresu Profesjonalistów Public Relations są Newsline sp. z o.o. oraz Ideo sp. z o.o.Głównym sponsorem Kongresu jest PRESS-SERVICE Monitoring Mediów. Partnerem merytorycznym Kongresu jest Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii Uniwersytetu Warszawskiego. Partnerami Głównymi są: Alert Media Communications, Stowarzyszenie Informatyka Podkarpacka, Urząd Marszałkowski Województwa Podkarpackiego, Polskie Stowarzyszenie Public Relations, Urząd Miasta Rzeszów oraz Związek Firm Public Relations. Pozostałymi partnerami wydarzenia są: Orange Polska, Exacto sp. z o.o., Instytut Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego, Klaster Firm Informatycznych Polski Wschodniej, IAA Polska, Mestengo sp. z o.o., Wirtualne Biuro Prasowe Newslink, Publicon Public Relations, Sare SA, Sepja digital, ABAKUS Konsulting, TOP SA, VEGACOM SA, CanZan, COMMIT Polska Sp. z o.o., CAR-RENTAL.PL, PRawdziwy PR, Filmowy.org, Apartamenty Bystra Woda, Drukarnia TPM sp. j., Bielenda Kosmetyki Naturalne, Media Mag, Bałtowski Kompleks Turystyczny, Terma Bania, Cermag, NATURATIV, Mydło Stacja, Chochołowskie Termy oraz Witalnie.com.pl.
Comments
Loading ...