Przyjazny start w cyfrowy świat

25 listopada w siedzibie Caritas Polska odbyło się szkolenie, którego celem było jedno: zwiększyć cyfrową odwagę warszawskich seniorów i pomóc im bezpiecznie wejść do świata e-zdrowia.

W świecie, w którym cyfryzacja usług publicznych rośnie szybciej niż kompetencje użytkowników, osoby starsze stają się jedną z grup najbardziej zagrożonych wykluczeniem. Według badań GUS, aż 65% seniorów deklaruje trudności z korzystaniem z usług online, a ponad połowa obawia się cyberzagrożeń.

W odpowiedzi na te wyzwania RS Components – wspólnie z Caritas Polska i ekspertami z Centrum e-Zdrowia – organizowało praktyczne warsztaty dla 40 seniorów z Warszawy: „Cyfrowa odwaga – bezpiecznie w Internecie i z Internetowym Kontem Pacjenta (IKP)”.

Przyjazny start w cyfrowy świat

Podczas dwugodzinnych warsztatów seniorzy:

• poznali zasady bezpiecznego korzystania z Internetu,
• dowiedzieli się, jak chronić swoje dane,
• poszerzy wiedzę o funkcjonalnościach i korzyściach płynących z obsługi Internetowego Konta Pacjenta (IKP).

W szkolenie zaangażowali się wolontariusze RS Components:
Anna Cudny, Cezary Dłutowski, Magdalena Pawluk, Marta Kopczyńska i Michał Kosewski, a część ekspercką poprowadzą specjaliści z Centrum e-Zdrowia: Sylwia Klimek i Bartłomiej Chmielewski.

Wolontariusze RS Components będą pracować ramię w ramię z każdym seniorem, pomagając przełamać barierę niepewności i wykonać wszystkie zadania techniczne bez pośpiechu.

– Najważniejsze jest zbudowanie poczucia, że technologia nie jest wrogiem, ale narzędziem. Seniorzy często nie potrzebują instrukcji – potrzebują wsparcia, cierpliwości oraz spokoju. Od tego zaczyna się cyfrowa odwaga – zapowiada Michał Kosewski, informatyk RS Components
i współprowadzący szkolenie.

Rynek nie może ignorować wykluczenia cyfrowego

Rosnąca cyfryzacja usług publicznych (w tym medycznych) powoduje, że osoby mniej biegłe technologicznie są narażone na podwójne wykluczenie:
→ technologiczne oraz
→ zdrowotne.

Branża nowych technologii, w tym firmy takie jak RS Components, staje dziś przed realnym wyzwaniem społecznym: cyfryzacja nie będzie działać, jeśli pozostawi kogokolwiek z tyłu.

Warsztaty „Cyfrowa odwaga” są odpowiedzią na trend, który jasno wynika z analiz rynku:

• seniorzy potrzebują edukacji opartej na praktyce,
• opieka zdrowotna przenosi się do kanałów online,
• segment 60+ to najszybciej rosnąca grupa użytkowników e-zdrowia – ale nadal słabo zaopiekowana kompetencyjnie,
• rozwój takich umiejętności przekłada się na bezpieczeństwo cyfrowe i zdrowotne.

Wsparcie żywnościowe: technologia to nie wszystko

W ramach współpracy z Caritas Polska RS Components sfinansuje również 120 ciepłych posiłków, które przez miesiąc będą dwa razy w tygodniu trafiać do 15 najbardziej potrzebujących seniorów.

To odpowiedź na dane mówiące o rosnącej liczbie starszych osób żyjących samotnie i zmagających się z ubóstwem żywnościowym. Według danych zawartych w Raporcie EAPN Polska, w 2023 roku odsetek skrajnego ubóstwa wśród polskich seniorów wzrósł aż o 50%.

Inicjatywa, która może stać się modelem dla rynku

Warsztaty „Cyfrowa odwaga” mają być początkiem szerszego programu działań edukacyjnych, których celem będzie zmniejszanie wykluczenia cyfrowego w Polsce. RS Components planuje kontynuację współpracy z Caritas i rozwijanie wolontariatu kompetencyjnego.

– Technologia ma sens tylko wtedy, gdy jest dla wszystkich. Jeśli chcemy mówić o nowoczesnym społeczeństwie, musimy zadbać o to, by nikt nie został poza systemem. To zadanie nie tylko dla instytucji publicznych, ale także dla biznesu – podkreśla Anna Cudny.