Raport Sfera Group ujawnia, dokąd zmierza komunikacja marek wnętrzarskich w 2026 roku 

Autentyczność kontra AI. Raport Sfera Group ujawnia, dokąd zmierza komunikacja marek wnętrzarskich w 2026 roku

Trzy czwarte marketerów używa AI do tworzenia treści, ale 72% wskazuje, że konsumenci będą szukać przede wszystkim autentyczności. To nie jest sprzeczność, to wyzwanie, przed którym staje każda z branż. Agencja Sfera Group publikuje piątą edycję raportu „Komunikacja marek home & garden”, opartego na badaniu liderów branży. Wyniki mogą zaskoczyć.

Cyfrowa rewolucja dokonana. Co teraz?

Ostatni rok przyniósł wyraźne przyspieszenie działań komunikacyjnych w branży home & garden. Marki są dziś bardziej aktywne w mediach społecznościowych, korzystają z automatyzacji i testują nowe formaty treści. Krótkie wideo stało się dominującą formą kontaktu z odbiorcą, a obecność w kanałach cyfrowych jest rynkowym standardem, a nie wyróżnikiem.

Raport pokazuje, że etap intensywnej cyfryzacji w dużej mierze został już zamknięty. W 2026 roku kluczowe znaczenie będzie miała jakość komunikacji, jej spójność oraz umiejętność budowania wyrazistej tożsamości marki.

AI weszła na stałe, ale klienci chcą prawdy

Z raportu wynika, że 75% marketerów korzysta dziś z AI w procesie tworzenia treści. Dla wielu organizacji technologia ta stała się ważnym wsparciem w zwiększaniu efektywności i skali działań.

Jednocześnie badani wyraźnie wskazują, że przyszłość komunikacji nie należy do treści idealnych i wygenerowanych „bez śladu człowieka”. Ponad dwie trzecie respondentów uznaje, że w 2026 roku kluczowe będą materiały oparte na prawdziwych doświadczeniach: realnych realizacjach, głosie pracowników, kulisach pracy i historii klientów. Autentyczność przestaje być dodatkiem – staje się warunkiem wiarygodności.

– „Wiemy, że kreatywność musi iść dziś w parze z twardą analityką. Wygrają marki, które połączą technologiczną biegłość z autentyczną pasją do tworzenia pięknych przestrzeni” – mówi Andrzej Czech, CEO Sfera Group, agencji specjalizującej się w prowadzeniu komunikacji dla sektora home & garden.

Co nowego w 2026?

Raport ujawnia interesującą rozbieżność w komunikacji z architektami i projektantami wnętrz. 66% firm deklaruje ją jako jeden z trzech głównych priorytetów na 2026 rok – zaraz po budowaniu świadomości marki.

Jednocześnie raport pokazuje, że efektywność tej współpracy bywa ograniczona. Długi cykl realizacji projektów, trudność w dotarciu do decydentów oraz presja konkurencyjna sprawiają, że działania skierowane do profesjonalistów rzadko przynoszą szybkie, mierzalne rezultaty. Najlepiej oceniane są formy kontaktu oparte na relacjach bezpośrednich – wydarzenia branżowe, spotkania i wsparcie zespołów sprzedaży.

Najważniejszym wyzwaniem komunikacyjnym na 2026 rok nie jest poziom budżetów, lecz nadmiar treści i komunikatów na rynku. Marki funkcjonują w środowisku, w którym wszyscy mówią jednocześnie i często w bardzo podobny sposób.

W tej sytuacji kluczowe staje się nie tyle zwiększanie intensywności komunikacji, co budowanie rozpoznawalnego stylu, spójnej narracji i konsekwentnego charakteru marki.

O raporcie

Pełna wersja raportu to 26 stron danych i analiz, w tym szczegółowe zestawienie wykorzystania kanałów komunikacji, analiza efektywności influencer marketingu, mapa zastosowań AI oraz komentarze ekspertów z takich firm jak PEKA, KRISPOL, Roca, Technistone, Schedpol, TON Polska, CAL i Forner.

To już piąta edycja badania – najdłużej prowadzony raport o komunikacji w polskiej branży wnętrzarskiej.