Poruszanie się marki w social media przypomina emocjonujący wieczór w towarzystwie śmietanki towarzyskiej. Na przyjęcie przyszliśmy z planem, aby dobrze się bawić i nie zostać jako jedyni w domu, jednak okazuje się, że lawirujemy ostrożnie wokół innych gości, a od czasu do czasu powiemy o dwa słowa za dużo. Social media, tak jak przyjęcia towarzyskie, rządzą się swoimi prawami. Trzeba je rozgryźć i grać według tych zasad, aby znaleźć się wśród elity i brylować w towarzystwie – Julia Kałużyńska, Head of Social Media, Bluerank.