10 problemów social media managera
Nie. To nie jest takie proste. Prowadzenie kampanii w social media nie kończy się na publikowaniu treści i wyrażeniu nadziei, że wszystko będzie dobrze. Nie możesz sobie po prostu zażyczyć, żeby Twoja kampania odniosła sukces i stała się viralem.
Według eMarketer, 88% firm używa mediów społecznościowych. To oznacza, że Twoje pomysły na obecność w social media muszą się wyróżniać.
Poniżej znajduje się lista 10 wpadek, których musisz się wystrzegać, jeśli jesteś social media managerem.
- Nie przykładasz wagi, do tego, co robisz.
Zdarza się, że kampania jest tak zła, że nawet nie jesteś wstanie zapamiętać, czego dotyczyła. Przeciętność to jeden z największych koszmarów każdej firmy obecnej w social media. Wyobraź sobie, że cały Twój wysiłek idzie na marne. Do celów social media marketingu powinny należeć przede wszystkim: budowanie świadomości marki, aktywna obecność w świecie online i umacnianie zaangażowania odbiorców. Jeśli ludzie nie są w stanie zapamiętać, co zrobiłeś, możesz zapomnieć o zrealizowaniu tych celów.
- Tracisz wyczucie czasu.
Złe wyczucie czasu jest jednym z głównych powodów, przez które kampanie w mediach społecznościowych okazują się nieskuteczne. Wyczucie czasu jest podstawą. Powinieneś wiedzieć, kiedy wcisnąć „enter”, opublikować kolejny post czy o jakiej porze Twoi odbiorcy są online.
Układanie harmonogramów jest niezwykle istotne w strategii social media managera. Konsekwencja jest niezbędna do osiągnięcia sukcesu.
- Twój kontent jest po prostu straszny.
To oczywiste i trudne zarazem. Posty w mediach społecznościowych nie stają się od razu viralami, podobnie jak zdjęcia nie wyglądają zawsze dobrze, choć mogą być wykonane przy pomocy świetnego sprzętu. Nawet największe i najbardziej wpływowe platformy społecznościowe nie dają gwarancji sukcesu.
Zainwestuj w tworzenie treści. Niezależnie od danego medium społecznościowego, wysokiej jakości treść zawsze ma znaczenie.
- Twoje „call to actions” zawodzą.
Jakich skutków oczekujesz od swojej kampanii w social media? Chcesz zwiększyć liczbę fanów, potencjalnych klientów, zwiększyć ruch na stronie, a może podnieść zyski?
Musisz mieć jasny plan i równie przejrzyste sposoby na zaangażowanie odbiorców. Znajdź konkretne sposoby, aby osiągnąć oczekiwane rezultaty np. ustaw w możliwych miejscach przekierowania do swojej strony internetowej lub zaoferuj odbiorcom ekskluzywne treści.
- Próbujesz na siłę nadawać czemuś inne znaczenie.
Nie próbuj na siłę łączyć ze sobą rzeczy, które do siebie nie pasują. Czasami chcemy mało istotnej informacji nadać patosu czy powagi, a efekt jest taki, iż stajemy się przez to śmieszni. To nie jest właściwe rozwiązanie.
- Nie potrafisz określić, kim naprawdę jesteś.
Jedną z niezmiennych zasad social media marketingu jest dzielenie się wiedzą dotyczącą tego, co dana marka sobą reprezentuje i jaką jest jej idea. Jeśli nie masz pojęcia kim jesteś, zrezygnuj z prowadzenia kampanii w mediach społecznościowych. To nie zadziała.
Według Propelrr, agencji marketingu cyfrowego, budowanie wartości marki powinno odbywać się w oparciu o prowadzenie własnej narracji i jej właściwe dopasowanie do grupy docelowej. Odnajdź swój „głos”, przesłanie swojej marki i kieruj się nim w komunikacji.
- Twoja kreatywność znalazła się w ślepym zaułku.
Nie uda Ci się rozwinąć w social media marketingu jeżeli nie jesteś kreatywny. W nieustannie rozwijających się mediach społecznościowych musisz nauczyć się dostosowywać do sytuacji, ale także wyróżniać się. Bądź ze wszystkim na bieżąco i zachowaj otwarty umysł.
- Nie oferujesz wartościowych treści.
Social media z zasady powinny być użyteczne. Jeśli publikujesz treści, które nic nie dają Twoim odbiorcom, nie spodziewaj się sukcesu. Zawsze staraj się dostarczać cenne informacje i wykorzystuj do tego nawet hasztagi.
- Godzisz się na kłamstwa.
Nie kłam. Nigdy. Zdarza się, że niektórzy nie potrafią nawet zacytować właściwej osoby czy podać prawidłowego źródła. W dzisiejszych czasach weryfikowanie informacji nie jest trudne, więc jeśli czegoś nie jesteś pewny, korzystaj z Google. Co więcej, nie dopuść do tego, aby gdzieś pojawiły się fałszywe informacje na temat Twojej marki. Nie pozwól ludziom uwierzyć, że jesteś taki czy inny, jeśli to nie prawda.
- Nie wyróżniasz się z tłumu.
Media społecznościowe to wirtualna dżungla. Jeśli chcesz, żeby Twoja kampania osiągnęła sukces, pod żadnym pozorem się w niej nie osiedlaj. Nie tylko podążaj za trendami, ale je kreuj. Odważ się być inny. Buduj swoją markę tak, aby inni od razu mogli ją rozpoznać. Bądź wizjonerem.
Tekst pochodzi z serwisu PRDaily.com: http://www.prdaily.com/Main/Articles/21247.aspx
Tłumaczenie: Paulina Krukowska
Comments
Loading ...