Samsung wstrzymuje sprzedaż modelu Galaxy Note 7
W oficjalnym oświadczeniu Samsung przyznaje, że do 1 września br. odnotowano 35 przypadków na całym świecie, w których klienci zgłaszali, iż bateria w ich smartfonach Galaxy Note 7 jest uszkodzona.
Samsung uznaje dostarczanie produktów najwyższej jakości za priorytet, a każdy odnotowany przez naszych klientów incydent, traktujemy niezwykle poważnie. W odpowiedzi na ostatnie doniesienia związane z Note 7, przeprowadziliśmy drobiazgowe dochodzenie, które wykazało problemy z baterią – czytamy w oświadczeniu Samsunga.
Ze względu na bezpieczeństwo klientów zdecydowano się na wstrzymanie sprzedaży modelu Galaxy Note 7. Wszystkie osoby, które mają już w posiadaniu ten smartfon zostały poproszone o kontakt z autoryzowanym serwisem telefonów Samsung.
Urządzenia zostaną poddane gruntownej weryfikacji i zwrócone ze sprawdzoną baterią bądź klient otrzyma nowy egzemplarz w przypadku zidentyfikowania wady. Cały proces może zająć do kilku tygodni – zadeklarowano w oświadczeniu.
Źródło: samsungmedia.pl
Comments
Loading ...